Skip to content
ข้อกำหนด ZIGA55
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ziga55
เอกสารนี้คือข้อตกลงระหว่างคุณและ ziga55 ซึ่งมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย โปรดอ่านและทำความเข้าใจก่อนดำเนินการต่อ
-
ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้
-
ขอบเขตการให้บริการ
-
นโยบายธุรกรรม PromptPay / SCB Easy / KBank
-
สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้และ ziga55 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม การใช้งานใดก็ตามบนแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่หรือเข้าถึงจากนั้น เป็นความรับผิดชอบของคุณเองในการตรวจสอบว่าการใช้งานนั้นถูกต้องตามกฎหมายในประเทศของคุณ สำหรับธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ KBank ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินจะระบุในส่วนบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะ และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว บัญชีผู้ใช้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หากตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อน เราขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มรวมถึงเกมจาก JDB, PG Soft, PlayStar, Spadegaming, Habanero และ CQ9 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาที่ได้รับการคุ้มครอง ห้ามทำซ้ำหรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต
-
PromptPay — ช่องทางธุรกรรมในประเทศ
-
SCB Easy — ฝากและถอนเงินผ่านแอปธนาคาร
-
KBank — รองรับการชำระเงินภายในประเทศไทย
-
บัญชีผู้ใช้ — หนึ่งบุคคลต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดของ ziga55 มีขอบเขตที่ชัดเจน ทั้งในส่วนที่ครอบคลุมและส่วนที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การทำความเข้าใจขอบเขตเหล่านี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น และสิทธิ์ของคุณมีขอบเขตอยู่ที่ใด ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการใช้งานผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลส่วนตัว รวมถึงสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีตามเงื่อนไขที่กำหนด
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank ขีดจำกัดและเงื่อนไขธุรกรรมปรากฏในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ไม่ใช่ในเอกสารนี้
-
เนื้อหาแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเกมและเนื้อหาทั้งหมดที่เราให้บริการบนแพลตฟอร์ม รวมถึงล็อบบี้สล็อต คาสิโนสด และเกมโต๊ะ แต่ไม่รวมถึงกฎและเนื้อหาที่ผู้ผลิตเกมกำหนดเอง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เงื่อนไขของ PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของตัวเองผ่านหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ KBank แสดงอยู่ในส่วนประวัติการทำรายการ คุณสามารถตรวจสอบรายการย้อนหลังได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ หรือช่องทางการติดต่อ คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เรากำหนดไว้ โดยแนบหลักฐานยืนยันตัวตนตามที่ระบบแจ้ง นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ไม่ชัดเจน หรือยื่นคำถามต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ เราจะตอบสนองตามลำดับที่ได้รับ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติรายการ คุณเห็นข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดที่ผ่านมาได้โดยตรงโดยไม่ต้องรอการยืนยันจากซัพพอร์ต
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ส่งคำขอพร้อมหลักฐานผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่กำหนด การเปลี่ยนแปลงจะมีผลหลังทีมยืนยันความถูกต้องของเอกสารที่คุณส่งมา
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด
หากข้อความในเอกสารนี้ไม่ชัดเจน คุณมีสิทธิ์ส่งคำถามได้ทันที เราจะให้คำชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง บัญชีจะถูกปิดหลังดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการยื่นคำขอที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม ใช้ช่องทางด้านล่างนี้เพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราตอบสนองตามลำดับที่ได้รับคำขอ และดำเนินการตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่ปรากฏในมุมล่างของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอที่ต้องการหลักฐานประกอบ เช่น การแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือข้อพิพาทธุรกรรม ผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและข้อมูลอธิบายข้อกำหนดได้ที่ส่วน FAQ ในหน้าช่วยเหลือ ก่อนติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลของคุณตามหลักการที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งเชื่อมโยงกับข้อกำหนดฉบับนี้ ข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank จัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้เท่านั้น ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจัดเก็บตามระยะเวลาที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการใช้งาน การตั้งค่าคุกกี้ปรับได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์ม
-
ความปลอดภัยของบัญชี
คุณรับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
-
คำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เราดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับฉันหรือไม่ถ้าฉันอยู่ในประเทศไทย
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เป็นหน้าที่ของคุณในการตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนดำเนินการ
ziga55 จะแจ้งให้ฉันทราบอย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางการติดต่อที่คุณลงทะเบียนไว้กับบัญชี การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
ฉันขอดูประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ KBank ของฉันได้ที่ไหน
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดส่วนประวัติรายการในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดปรากฏที่นั่นโดยตรง ไม่จำเป็นต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบเบื้องต้น
ฉันมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของตัวเองออกจากระบบได้หรือไม่
คุณสามารถยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เราดำเนินการภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณอนุญาตให้ทำได้
ทำไมบัญชีของฉันถึงถูกระงับ และฉันจะอุทธรณ์ได้อย่างไร
บัญชีอาจถูกระงับหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด เช่น การใช้บัญชีซ้ำซ้อน คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอข้อมูลและยื่นคำชี้แจงได้
บริการของ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ ziga55 หรือของธนาคาร
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายของ SCB โดยตรงในส่วนที่เกี่ยวกับการโอนเงิน ส่วนข้อกำหนดของเราครอบคลุมเฉพาะการบันทึกและการแสดงผลธุรกรรมในบัญชีแพลตฟอร์ม